Política de reembolso

En Clickmarketstore queremos que quedes conforme con tu compra.

Plazo: Tienes 10 días corridos desde que recibes el producto para solicitar devolución o cambio, conforme al derecho a retracto establecido en la Ley N°19.496 de Protección al Consumidor.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
• La solicitud se realiza escribiendo a [soporte.jp9store@gmail.com o +56 951550219], indicando tu número de pedido y motivo.
• Si el producto llega con falla de fábrica, cubrimos el cambio sin costo para ti.
• Si el motivo es "cambio de opinión" (no falla), el costo de envío de vuelta corre por cuenta del cliente.

Reembolsos: una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesa dentro de 5 a 10 días hábiles, por el mismo medio de pago o transferencia bancaria.

Pedidos con pago contra entrega: si rechazas el pedido al momento de la entrega, no se realiza ningún cobro. Si ya realizaste el pago y quieres cancelar antes del despacho, escríbenos a [soporte.jp9store@gmail.com o+56 951550219  ] con al menos 24 horas de anticipación.